Demande d'étiquette de retour
RETOURS ET ÉCHANGES GRATUITS CHEZ BEAUBAGS
Votre satisfaction est notre priorité. C’est pourquoi vous pouvez retourner gratuitement votre commande jusqu’à 60 jours après réception.
COMMENT FONCTIONNE LE RETOUR ?
Les retours s’effectuent très facilement via notre portail de retours en ligne.
1. Déclarez facilement votre retour à l'aide du formulaire de retour ci-dessus.
2 Saisissez votre numéro de commande et votre adresse e-mail, puis sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner.
3 Déclarez votre retour et recevez votre étiquette de retour par e-mail. Vous préférez ne pas l'imprimer ? Optez alors pour une étiquette de retour numérique.
4 Emballez soigneusement les articles, de préférence dans leur emballage d'origine, puis expédiez votre colis
Conservez toujours votre justificatif d'expédition. Le retour s'effectue à vos propres risques.
REMBOURSEMENT
Dès que nous aurons reçu et vérifié votre retour, nous vous rembourserons le montant de l'achat dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés, au plus tard dans les 7 jours suivant la réception. Cela s'applique également aux articles en SOLDE.
ÉCHANGER UN ARTICLE ? PAS DE PROBLÈME !
Vous préférez une autre taille ou un autre article ? Il vous suffit de l’indiquer lors de votre demande de retour. Nous nous occupons du reste !
Dès réception de votre retour, nous vous enverrons l'article souhaité. Les frais d'expédition de votre nouvel article sont bien sûr à notre charge.
DES QUESTIONS ? NOUS SOMMES LÀ POUR VOUS AIDER !
Vous avez des questions concernant les retours ou les échanges ? N’hésitez pas à contacter notre service client.
Nous sommes joignables par téléphone les jours ouvrables de 9 h à 17 h au +3185-8783543. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à l'adresse contact@beaubags.nl.
